Anmeldelser Burger King - Herning

Lørdag kl 18, tog det 35 min at få vores mad. Deres toiletter var klamme, der var ikke tømt skraldespande, så bordene blev brugt til skrald. Sodavand var flad. Der stod 1 og betjente kunder, og 4 der diskuteret frem for at lave mad, og lavet oven i købet fejl. Alt i alt er det 1 og sidste gang jeg kommer her.

Jeg var desværre ikke imponeret over kvaliteten af maden.

Jeg har været på besøg på mange forskellige Burger King i DK og i udlandet. Men Burger King i Herning tager førstepladsen for dårligste oplevelse! Allerede da vi kommer ind,kan vi se at rengøringen er mangelfuld, mildest talt. Vi bestiller maden og sætter os til bordet og venter. Alle de borde vi ser,er beskidte og der ligger madrester. Gulvene er meget beskidte og det samme er væggene(!). Vi begynder at fortryde at vi bestilte her,men så kommer maden. Den ene burger er fuldstændig klasket sammen og dressing,salat,ost og kød sejler rundt i indpakningen!! Det samme gør sig gældende med den anden! Børnemenuen hænger sammen,så datteren beklagede sig ikke! Jeg synes at det er tankevækkende at når der ikke er travlt,så har personalet ikke tid til at gøre rent. Maden bliver sjusket igennem og ligner en omgang ruskomsnusk. Alt i alt en særdeles ringe oplevelse og kommer IKKE tilbage igen!

Kørte idag ind på burgerking i Herning med mine 2 børn, de glædede sig rigtig meget men det blev en kort fornøjelse!! Da vi holdte ved speakeren blev vi mødt med. “Vent et øjeblik” efter 8 min ventede vi stadig... kørte så ud af “køen” og da vi kørte kiggede ind i udlevering var der ikke en eneste bil 🙄så dårlig service... så vi kørte til Mac D. Hvor vi blev betjent med det samme..

Servicen var nogenlunde, de havde ikke helt styr på det, men de var venlige og imødekommende. Vi var en flok der kom og bestilte mad, efter 45 minutter havde 3 ud af cirka 15 mennesker fået deres mad, til gengæld havde alle i drive-in tilsyneladende fået deres mad. Personalet undskyldte og forklarede at de kun var to på arbejde, men at man tilsidesætter gæster i restauranten der har bestilt og betalt i så lang tid er pinligt og urimeligt. Det skulle jo være fast food. Da jeg henvendte mig efter at have ventet i 45 minutter viste det sig også at de havde mistet min bestilling... Jeg endte med at forlade stedet efter ca. 1 time med halvdelen af min bestilling og halvdelen af mine penge tilbage. Personalet havde ganske enkelt for travlt, prioriterede, efter min mening, forkert og der skete fejl der måske ikke var sket med mere end to mand på arbejde. De var venlige, imødekommende og servicemindede, men det er ikke nok når man har ventet en time på sin mad.

Aldrig har jeg oplevet fast food blive serveret så langsomt. 4 kopper kaffe og 2 cheeseburgere tog over et kvarter at lave. I går var vi her også, samme sløve tempo. De havde ikke fisk nogle af dagene. Personalet kommunikerede næsten ikke med hverken os eller hinanden. Oven i hatten var toilettet ulækkert. Alt i alt er det slet, slet ikke godt nok. Jeg tror der er nogen, der lige skal have et møde og en snak om, hvordan man behandler kunder, hvilket tempo der arbejdes i og hvilken rækkefølge opgaverne varetages. Det her er fuldstændig uacceptabelt.

En Søndag kl 18.30 er primetime for de fleste fastfood-restauranter i dk, men søndag. d. 8/9 var BK i Herning bestemt ikke klar på at servicere kunder... 5 min for at få lov at bestille i drive-in, yderligere 10 min venten for 2 hamburgere og 2 cheeseburgere... Havde jeg vidst dette havde jeg taget Mac D i stedet for

Der er lige så lidt styr på tingene i Herning som der er i Odense! I den tid vi var i restauranten idag, var der fejl i næsten alle bestillingerne - inkl. vores! Det var unge knægte der var på arbejde, og så én pige. Puha, hun har haft en travl dag! Hun var den eneste der så ud til at have styr på det, men hun kunne jo desværre ikke nå at lave det hele selv... Maden smager godt, det er derfor vi bliver ved med at foretrække BK. Det er i hvert fald ikke pga. servicen, for der var godt nok heller ikke meget at juble over i Herning...