Anmeldelser Bauhaus Bistro - Glostrup

Jeg var i bauerhus i dag for at købe et køkken. Og stod foran 2 medarbejdere i afdelingen som slet ikke anerkender at jeg står lige foran dem og venter. Jeg er ret ligeglad om de prøver at løse et eller andet problem, det mindste de 2 mænd kunne have gjort var at sige et øjeblik, helt ærligt det er ærgerligt at jeg kan ikke give 0 stjerne. Jeg tager min 40000kr til ikea!

Webshop med click-and-collect fungerer faktisk godt. Men man kan kun købe varer som er på lager i den pågældende butik. Der er ikke mulighed for at spørge på leveringstider eller at bestille varer hjem som ikke er på lager, der er man overladt til at håbe at butikken selv finder ud af på et tidspunkt at hylden er tom. Kundeservice er desuden ikke noget at skrive hjem om, de kan kun svare på de allermest simple spørgsmål, hvilket er OK hvis man bare skal vide hvordan man lejer en trailer. Men spørgsmål til specifikke produkter henvises til butikken, som trods gentagne henvendelser aldrig ringer tilbage med svar.

Der manglede nogle låse clips til ordren den unge mand i udleveringen var meget venlig og gjorde hvad han kunne, han måtte dog ringe til trælasten, hvorfra der dukkede en gnaven ikke positiv herre op han påstod at disse låse clips var ekstra tilbehør man måtte købe ved siden af han indvilgede dog i at hente nogle til os, han kom bedrøvet tilbage og måtte udlevere dem ub da de jo hørte til det vi havde købt det ærgrede ham vist en hel del….!! Den unge mand i udleveringen undskyldte meget og beklagede ventetiden… så efter 30 minutters ventetid kunne vi køre fra click and collect i Glostrup så ⭐️⭐️⭐️⭐️ Stjerner herfra som kun er til den unge mand i udleveringen resten er i minus.

Jeg købte en gasgrill som desværre ikke virkede, og jeg må bare rose teamet i haveafdelingen. De har været meget hjælpsomme - først med forsøg på at afhjælpe problemet og da vi gav op fil jeg hurtigt pengene tilbage og hjælp til at finde en ny grill. Mennesker betyder så meget, og dem i Glostrup Haveafdeling får klart 5 stjerner fra mig :)

Varen som sådan som ønsket. Men det der Click and Collect virker ikke ordenligt. Man bliver bedt ved bestilling om at vælge tid men den tid holder ikke, Nu det 3 gang i streg hvor det sker at jeg skal ringe og rykke for at den bliver plukket. denne gang efter 2 opringninger blev den plukket til mig da de talte med mig, vel at mærke 1 timer efter det valgte tidspunkt.

Click og collect - varerne var ikke pakket fra dagen før så det der burde tage 10 min blev så til 40 min. Det havde været hurtigere selv at gå i varehuset og tage hæk klipperen og så direkte til kassen. Service medarbejder undskyld og sagde de nok havde haft travlt dagen før

Fik skåret træ i savværket. Flink og hjælpsom betjening. Da jeg kommer til kassen finder jeg ud af at jeg ud over snitpenge skal give 599kr/m2 for en ussel 19mm MDF plade. Det er noget svineri, når en tilsvarende fuld plade kan købes for 400 kr. Jeg må sige at denne oplevelse skræmmer mig væk fra en butik jeg ellers holder af.

I har det meste - og det er rigtig godt -, men jeg savner i den grad endnu mere personale der kan yde seriøs rådgivning angående det rette køb, da vi ikke alle er professionelle håndværkere (ved på forhånd hvad der skal købes). Sådan et besøg i Bauhaus bør kunne klares på under 30 minutter (jeres målsætning nu!)